Un sinistre ? Rien de plus simple avec Keyni
Une gestion de sinistre rapide et efficace, avec un interlocuteur unique et dédié à chaque étape.
Un sinistre ? Rien de plus simple avec Keyni !
Nos conseils pratiques en cas de sinistre
Le délai de paiement prévu dans votre bail est dépassé?
1. Prenez contact avec votre locataire afin de vous assurez qu’il ne s’agit pas d’un simple retard.
2. Déclarez votre sinistre sur votre espace Keyni.
3. Vous êtes indemnisé jusqu’à la régularisation ou la sortie du locataire.
4. Vous êtes serein, nous nous occupons de l‘ensemble du contentieux.
Votre bien reste vacant après le départ de votre locataire ?
1. Publiez des annonces sur différentes plateforme (exemple).
2. Déclarez votre sinistre sur votre espace Keyni.
3. Vous trouvez de nouveaux locataires.
4. Vous êtes indemnisé des loyers perdus.
Vous subissez un sinistre dans votre bien mis en location ?
1. Sécurisez votre appartement ou maison.
2. Prenez des photos des dégâts causés.
3. Déclarez votre sinistre sur votre espace Keyni.
4. Vous êtes indemnisé.
Votre bien a été dégradé par vos locataires ?
1. Prenez des photos des dégradations.
2. Retrouvez les factures des biens concernés.
3. Déclarez votre sinistre sur votre espace Keyni.
4. Vous êtes indemnisé.
Une question ? Keyni vous répond !
Oui, dans le cadre de la Garantie Loyers Impayés (GLI), nous prenons en charge l'intégralité des loyers impayés, sans limite de montant ni de durée, et sans application de franchise pour les baux particuliers.
De plus, la garantie s'applique dès le premier mois d'impayé !
Oui, si votre logement devient inhabitable suite à un sinistre, notre assurance prend en charge la perte de loyer pendant la durée où le bien ne peut pas être loué.
Cette indemnisation vous permet de compenser la perte de revenus liée à l'impossibilité de louer votre bien suite à un sinistre.
Oui, si votre logement devient inhabitable suite à un sinistre, nous pouvons prendre en charge le relogement de vos locataires.
Cette garantie couvre les frais de relogement temporaire de vos locataires, afin de les soutenir pendant les travaux de réparation ou de remise en état de votre bien.
L'assurance GLI couvre non seulement les loyers impayés, mais également les dégradations locatives causées par le locataire.
Elle prend en charge les frais de réparation des dommages à l'intérieur du logement, et la perte de loyer du au délai des travaux garantissant ainsi la remise en état du bien avant la relocation.
Le sinistre vol ou tentative de vol doit être déclaré dans un délai de 2 jours ouvrés après la découverte du vol.
En cas de vol avec effraction, vous devez également porter plainte auprès des autorités compétentes.
Les dégâts des eaux et les incendies doivent être déclarés dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la constatation du sinistre.
Plus tôt vous signalez le sinistre, plus rapidement nous pourrons intervenir pour limiter les dommages et organiser les réparations.
Oui, l'assurance Dommages-Ouvrages prend en charge les sinistres liés aux défauts de construction ou aux vices cachés affectant la solidité du bâtiment ou sa sécurité.
Cela inclut des problèmes tels que des fissures dans les murs porteurs, des malfaçons de la toiture, ou des défauts d'étanchéité, même après la réception des travaux.
Non, nous nous occupons de tout. Si votre bien est occupé illégalement par des squatteurs, notre contrat Propriétaire Non Occupant (PNO) couvre les frais liés à l’expulsion et à la gestion du sinistre.
Nous vous accompagnons dans les démarches nécessaires pour récupérer votre bien, en prenant en charge les frais juridiques et en vous guidant tout au long de la procédure.
Vous n'avez pas à vous soucier des démarches administratives ou judiciaires, nous gérons tout pour vous.
Besoin d'aide ? 👋🏼
Notre service client répond à vos questions en quelques minutes
de 9h à 19h du lundi au vendredi sur le chat.
